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If you have any problem, in Borderless House, please come here.
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BORDERLESS STATION — 線上社群平台
BORDERLESS MATES
PROGRAM
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旅行、語言、活動
和來自世界各地的 Borderless Mates 交流,
和來自世界各地的 Borderless Mates 交流,
一個專屬 Borderless Mates 的線上平台 App，讓來自全球 120 個國家、超過 18,000 位夥伴，在入住中或退房後都能持續連結、交流、互動。
在這裡你可以：
- ■ 每日交流 DAILY TALK
- 和世界各地的朋友輕鬆聊天，分享生活大小事。
- ■ 語言交換 LANGUAGE EXCHANGE
- 配對夥伴，互相教學、學習不同語言。
- ■ 活動參加 JOIN EVENT
- 查看並報名各種國際交流活動，掌握最新資訊。
- ■ 社群任務 COMMUNITY QUEST
- 參與或舉辦活動，用實際行動一起壯大社群。
連結，從這裡延續。
即使身處陌生城市、遠在他國，也不會孤單。
在這裡，和大家一起學習、互助、歡笑—
未來，也還有更多夥伴等著和你相遇。
不論是入住中，還是退房後，
Borderless House 伴你延續國際生活的連結。
問與答
- 要如何更新契約?會有費用產生嗎?BORDERLESS HOUSE 日本我們的員工會在您契約終止日快到期時與您聯絡,假如您有意願要更新契約的話,請告知我們。更新契約時會收取10000日圓的契約更新手續費。BORDERLESS HOUSE 韓國我們的員工會在您契約終止日快到期時與您聯絡,假如您有意願要更新契約的話,請告知我們。我們不會收取契約更新費。BORDERLESS HOUSE 台灣契約快到前，我們會回顧房客這段期間以來的狀況，以及年齡有無超過限制。如果沒有任何問題，我們的員工會主動詢問您是否有意願更新契約，而新契約將會根據最新公布的房租及水電光熱費進行簽約。
- 想搬出去時該提前多久？該如何告知呢？會有違約金的問題嗎？BORDERLESS HOUSE 日本BORDERLESS HOUSE 韓國
- 如果想搬到其他的BORDERLESS HOUSE物件、或是同物件內不同房間的話該怎麼做呢？BORDERLESS HOUSE 日本只要是顯示空房的房間，或是顯示空房預定的房間都能隨時申請喔。
如果您想要更換物件或是更換房間，請至我們的物件頁面填寫入居申請表。在空房情報表格下的最右邊有「入居申請」的選項，請於此按下入居申請後便可連結到入住申請表的網頁。 若想更換至其他BORDERLESS HOUSE物件則須支付15,000日圓更換物件手續費。若是更換至同物件內不同房間則須支付5,000日圓更換房間手續費。
（但是，如果是於日本或海外（日本：東京、關西（大阪、神戶、京都）、仙台和海外（台灣、韓國））跨地區/國家更換物件，則必須重新支付30,000日圓之事務手續費，而非更換物件手續費。）
請注意,根據房租起算規則,若是即日起空房的物件，在您提出更換房間申請的當天起計算,一周後房租及水電光熱費將會開始起算；若是某日起空房的物件，房租及水電光熱費將會從空房日的二周後開始起算。另外，在您更換房間的當天，我們會收取您新舊房間的房租，代表您必須支付兩間房間的房租及水電光熱費。BORDERLESS HOUSE 韓國若想更換至其他BORDERLESS HOUSE物件或換至同物件內不同房間,請跟辦公室還是員工給聯絡．若想更換至其他BORDERLESS HOUSE物件則須支付100,000韓圓更換物件手續費。若是更換至同物件內不同房間則須支付50,000韓圓更換房間手續費。BORDERLESS HOUSE 台灣只要是顯示空房的房間，或是顯示空房預定的房間都能隨時申請喔。 如果您想要更換物件或是更換房間，請至我們的物件頁面填寫入居申請表。在空房情報表格下的最右邊有「入居申請」的選項，請於此按下入居申請後便可連結到入住申請表的網頁。 若想更換至其他BORDERLESS HOUSE物件則須支付1,500元更換物件手續費。若是更換至同物件內不同房間則須支付1,000元更換房間手續費。 另外，在您更換房間的當天，我們會收取您新舊房間的房租，代表您必須支付兩間房間的房租及水電光熱費。 - 我至目前都尚未收到回信，應該怎麼做？BORDERLESS HOUSE 日本不管您是使用Hotmail或是Livemail的信箱，本公司由於安全設定的問題可能會收不到您寄來的信。
即使您更改了您的收信許可設定，該問題還是可能會發生，以避免此狀況產生，因此請您參考以下的設定方式來解決：請將info@borderless-house.com 以及 tenant@borderless-house.com 加入您的信箱聯絡人資訊中。請參考以下連結並將我們的信箱加入您的聯絡人清單中。・Hotmail・livemailBORDERLESS HOUSE 韓國不管您是使用Hotmail或是Livemail的信箱，本公司由於安全設定的問題可能會收不到您寄來的信。
即使您更改了您的收信許可設定，該問題還是可能會發生，以避免此狀況產生，因此請您參考以下的設定方式來解決：請將info@borderless-house.kr 以及 tenant@borderless-house.kr 加入您的信箱聯絡人資訊中。請參考以下連結並將我們的信箱加入您的聯絡人清單中。・Hotmail・livemailBORDERLESS HOUSE 台灣不管您是使用Hotmail或是Livemail的信箱，本公司由於安全設定的問題可能會收不到您寄來的信。
即使您更改了您的收信許可設定，該問題還是可能會發生，以避免此狀況產生，因此請您參考以下的設定方式來解決：請將info@borderless-house.tw 以及 tenant@borderless-house.tw 加入您的信箱聯絡人資訊中。請參考以下連結並將我們的信箱加入您的聯絡人清單中。・Hotmail・livemail