Q&A

從您寄出入住申請表的當日起至您正式入住,手續流程最短需要至少三個營業日的時間,請見諒。

從您寄出入居申請表的當日起至您正式入住，手續流程需要至少三個營業日的時間。因為審查及一些基本作業可能會延後，敬請見諒。

從您寄出入住申請表的當日起至您正式入住,手續流程最短需要至少一周的時間,請見諒。

初期費用50,000日圓(事務手續費30,000日圓及保證金20,000日圓)、首月房租及水電光熱費必須於收到入居申請確認信後的三日營業日內付款。 假如您需要額外租借寢具組，寢具組租借費用為9,000日圓，一次性費用。(寢具組包含: 枕頭、枕頭套、床單、保潔墊、棉被、被套、毯子)

※第一個月的房租及水電費計算方式為以日計算，從入住日起計算至當月月底。
※假如您預定的房間為即日起空房，您的房租最晚會於兩周後開始起算。假如您預定的房間為某日起空房，您的房租最晚會於空房日起的兩周後開始起算。
※依實際居住時間長短，退房時會從保證金扣除「物件維護費用」5,000~10,000日圓。

事務手續費300,000韓元以及保證金500,000韓元，合計800,000韓元的初期費用請於收到入居申請確認信後的三日內付款。
事務手續費是不會退還的，此費用為契約費,物件設備的維護費及其他我們提供房客生活支援的費用。在退租日當日會有員工去檢查您的房間，若沒有任何問題，我們會將保證金退還給您。
我們有提供寢具六件組租賃。房租以外外加60,000韓圓即可享有寢具組租賃服務第一個月的房租及水電費(從入住當天計算至當月月底)請務必於入住當天付款。

初期費用合計6,500元，包括事務手續費1,500元和保證金5,000元。請於收到入居申請確認信後的一日內付款以確認預定。
※第一個月的房租及水電費（從入住當天計算至當月月底）請務必在入居當天支付。
※如果您預定的房間即日起空房，您的房租最晚會在兩週後開始計算。如果您預定的房間某日起空房，您的房租最晚會在空房日起的兩週後開始計算。

我們接受以下三種付款方式：銀行轉帳（國內轉帳）、GMO付款（信用卡自動扣款、便利商店現金付款）。

付款方式共有三種：國內或國際轉帳、P2P付款Transferwise(1.5%額外手續費）、韓國辦公室現金付款（合井）如果您希望以信用卡方式付款，請使用Transferwise (我們不提供其他信用卡支付方式，如PayPal)

我們接受以下三種付款方式：ATM轉帳匯款、INSTO（線上刷卡系統）、台北辦公室（西門捷運站）付現。
※手續費皆由房客負擔，敬請見諒。

最短入住期為一個月。最初，我們將簽訂約為11個月的合約，之後，您可以彈性調整合約時間。如果您計劃退房，需要透過官方網站上的退房申請表提前30天通知我們。同樣地，如果您希望續租，則需要在合約到期日的提前60天通知。這表示您不需要在入住當天告知確切的退房日期。
因此，入住簽約時不需要事先決定好退房的日期。如果您已經決定好退房日期也沒有問題，您可事先提出退房申請給我們。

最短租期為一個月。除了一個月特別契約以外，其它契約期間皆為一年契約，但您可以根據提出30日前退房通知或45日前更新契約通知來調整您的契約長短。
因此，入住簽約時不需要事先決定好退房的日期。如果您已經決定好退房日期也沒有問題，您可事先提出退房申請給我們。

最短租期為一個月。基本上，合約為一年一簽。如果您計劃退房，請務必提前30天透過官方網站上的退租申請表提交申請。因此，您無需在事前確定退房日期。當您確定退房日期時，也可以提前向我們提交退租申請。

我們希望大家能一同將這裡營造成出一個溫馨的家的感覺，因此非常抱歉我們暫時不提供情侶、夫妻檔一同入住。朋友關係可入住同一個物件，但不能入住同一間房間。 *請注意，如果您希望和您的朋友一起入住，根據人數及每間物件的狀況，我們可能會安排您入住不同的物件。

我們希望大家能將這裡營造成一個簡單溫馨的家的感覺，因此非常抱歉我們暫時不提供情侶、夫妻、已婚人士入住。朋友可以入住同一間物件，但不能入住同一間房間。

我們採用先到先得的原則，若已經收到其他人的預定，可能無法提供您首選的房間。入居申請會對每一位申請者進行審查程序後正式進行處理。

為公平起見，若有超過一位以上的房客申請同一間房間，我們會以優先填寫申請的房客為主。其他較晚填寫的房客，則會依序安排在等待名單上，或推薦其他適合的物件。

可以以公司名義簽約。在提出申請時註明要以法人簽約即可。

很抱歉，我們無法以公司名義簽約。

只要是顯示空房的房間，或是顯示空房預定的房間都能隨時申請喔。
第一個月的房租及水電費(從入住當天以日計算至當月月底)請務必於入住前兩週付款。１) 預約現有空房
於6/1提出入居申請預約6/15號以後入住的話(6/1開始起算兩週後入住)，房租於6/15開始起算。
２)目前尚有人住，但已經顯示出空房預定之房間
於6/1提出入居申請預約7/20起為空房可入住之房間的話，實際入住日期若超過8/3(7/20起算兩個禮拜)，房租仍然從8/3號開始計算。

只要是顯示空房的房間，或是顯示空房預定的房間都能隨時申請喔。
第一個月的房租及水電費(從入住當天以日計算至當月月底)請務必於入住前兩週付款。１) 預約現有空房
於6/1提出入居申請預約6/15號以後入住的話(6/1開始起算兩週後入住)，房租於6/15開始起算。
２)目前尚有人住，但已經顯示出空房預定之房間
於6/1提出入居申請預約7/20起為空房可入住之房間的話，實際入住日期若超過8/3(7/20起算兩個禮拜)，房租仍然從8/3號開始計算。

在各物件頁面「空房情報」的最右邊有「入居申請」的按鈕,由此寄出「入居申請表」。在收到您的申請表後，我們會與您進行電話／SKYPE通話審查及說明，在通話後，您必須在３日內支付初期費用及首月房租和水電光熱費，並上傳您的身分證照片以完成訂房手續。
審查需要1-3個工作天，一切程序完成後即完成入居申請，正式將您保留床位。
正式入住前的所有手續都能在網路上完成。因此人在國外的房客也能輕鬆申請入住喔。

在各物件頁面「空房情報」的最右邊有「入居申請」的按鈕,由此寄出「入居申請表」。在收到您的申請表後，我們會與您進行電話／SKYPE通話審查及說明，在通話後，您必須在３日內支付初期費用及首月房租和水電光熱費，並上傳您的身分證照片以完成訂房手續。
審查需要1-3個工作天，通過後請於指定時間內完成付款以及身分證圖檔上傳，一切程序完成後即完成入居申請，正式將您保留床位。
正式入住前的所有手續都能在網路上完成。因此人在國外的房客也能輕鬆申請入住喔。

從初期費用支付後至房租起算日的前8天以上取消*：需支付30,000日圓取消費用，從已支付的款項中扣除。
房租起算日的前7天內取消*：恕不退還任何已支付金額，敬請留意。
*針對優惠活動期間，取消政策可能有所不同，請參考特定規定。

※如果您在收到入住確認信後至入住日的前8天取消您的預約，我們將會收取您300,000韩元取消費。
※如果您在入住日的前7天取消您的預約，初期費用以及您的初期房租將不會退還，請您見諒。

一旦支付預約房間的初期費用後，無論因任何原因取消預約，初期費用全額無法退還，請您見諒。

若是在您的入居申請確定後,您希望更換物件的話, 必須支付15,000日圓的更換物件手續費。

若是在您的入居申請確定後，您希望更換物件的話，必須支付1,500元的更換物件手續費。